"القطرية" ترد قيمة تذاكر لـ 600 ألف مسافر بـ 1.2 مليار دولار

أعلنت الخطوط الجوية القطرية (حكومية)، الثلاثاء، قيامها برد أكثر من 1.2 مليار دولار، لأكثر من 600 ألف مسافر منذ آذار/ مارس الماضي، بسبب تداعيات جائحة كورونا على سوق السفر العالمي.

وقالت الناقلة الوطنية لقطر في بيان، إن ذلك يأتي ضمن جهود الناقلة للوفاء بتعهداتها والتزاماتها تجاه المسافرين، الذين يودّون تغيير خطط سفرهم بسبب الجائحة.

وأوضحت "القطرية" أنها تلقت عدداً غير مسبوق من طلبات الاسترداد لقيمة التذاكر، بالتزامن مع الصعوبات التي تواجه شركات الطيران والمسافرين بسبب قيود السفر التي تفرضها الدول في مختلف أنحاء العالم، للحد من انتشار "كوفيد-19".

وذكرت أنها عملت على معالجة طلبات الاسترداد منذ آذار/ مارس 2020، حيث عالجت 96 بالمئة من الطلبات.

وأفاد البيان أن الناقلة القطرية تستكمل حالياً كافة طلبات الاسترداد الجديدة للعملاء إلى وسيلة الدفع الأصلية في أقل من 30 يوماً.

وتعد الناقلة القطرية واحدة من شركات الطيران العالمية القليلة التي لم تتوقف رحلاتها أبداً طوال هذه الأزمة.

ومع تخفيف قيود الدخول إلى الدول في مختلف أنحاء العالم، تواصل الخطوط القطرية قيادة مرحلة تعافي السفر العالمي، بحيث أنها باتت تسيّر الآن أكثر من 500 رحلة أسبوعيّاً إلى أكثر من 80 وجهة عالمية.