كيف استخدم الاحتلال والجماعات المؤيدة له حرب المعلومات في غزة؟

نشرت مجلة "فورين بوليسي" مقالا، أعدّه المحرر في مجموعة الأزمات الدولية، اليساندرو أكورسي، تحدّث فيه عن الطريقة التي استخدمت فيها دولة الاحتلال الإسرائيلي والمؤيدين لها حرب المعلومات في غزة، لنزع المصداقية عن السرديات الفلسطينية. 

وقال إن صور عملية حماس في 7 تشرين الأول/ أكتوبر تحوّلت إلى مركز حملة مكثفة في حملة معلومات. حيث إنه لأول مرة ومنذ الانتفاضة الثانية، تعرض الرأي العام العالمي لضحايا مدنيين إسرائيليين قتلوا على يد حماس وجماعات أخرى، وتم نشرها بشكل واسع على منصات التواصل الاجتماعي. 

وأكدت دولة الاحتلال الإسرائيلي والجماعات المناصرة لها على "رعب العملية ووزّعت الصور على المشاهد الأجنبي بشكل عام، من خلال الإعلانات المدفوعة الأجر على يوتيوب ومنصة إكس إلى ألعاب فيديو معدّة لاستخدام العائلة وبث لقطات مختارة مدتها 45 دقيقة لمجموعة مختارة من المشاهدين في العاصمة واشنطن وهوليوود".

وأوضح المقال أنه "لم يكن الهدف بالضرورة نشر الوعي بشأن أحداث 7 تشرين الأول/ أكتوبر الصادمة، ولكن الحكومة الإسرائيلية زعمت عبر الحملة الدعائية أن لديها الحق بالدفاع عن نفسها وأنها تملك صكا مفتوحا للانتقام". 

وتابع: "ليست هذه المرة الأولى التي تستخدم فيها منصات التواصل الاجتماعي كأداة في حرب المعلومات، ففي أثناء العملية العسكرية للاحتلال الإسرائيلي "الرصاص المسكوب" ما بين كانون الأول/ ديسمبر 2008 وكانون الثاني/ يناير 2009 والتي استشهد فيها أكثر من 1,000 غزي، بدأ الفلسطينيون ومناصروهم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر الأدلة، مثل رسائل نصية، صور ولقطات فيديو عن القتلى المدنيين والدمار الواسع الذي تسبّبت به الحملة على غزة". 

وأردف: "كان الهدف هو تعبئة الرأي العالمي ضد إسرائيل، بشكل دفع الحكومة الإسرائيلية وأنصارها في الخارج لاستخدام وسائل التواصل ومواجهة الفلسطينيين وأنصارهم على الفضاء الرقمي".

إلى ذلك، أكّد المقال نفسه، "بدأت إسرائيل في فترة لاحقة بالتركيز بشكل أكبر للهيمنة على تدفق المعلومات خلال النزاع والتأكد من تفوقها في ساحة المعركة وبناء دعم لجهودها الحربية. وعبر تجنيدها الرأي العام لدعمها في الحرب، فقد حاولت دولة الاحتلال الإسرائيلي وأنصارها تشكيل السرد الدولي المتعلق بالعمليات العسكرية، وتحديدا، أثناء التصعيد مع الجماعات المسلحة في غزة. إلا أن الجهود الإسرائيلية ظلت ولوقت غير ناجحة في التأثير على الرأي العالمي، مثل الحملات المؤيدة لفلسطين الحركية والعضوية وإن اتسمت بعدم التنظيم". 

وتابع: "قبل عقد بدأت وزارة الشؤون الإستراتيجية بالإشراف على شبكة من المؤثرين على الإنترنت والجماعات المؤيدة لإسرائيل الداعمة لرسالتها ضد حركة المقاطعة وسحب الاستثمارات والعقوبات (بي دي أس) وغيرها من النقاد، عبر حملات منسقة ومضللة بدت وكأنها حملات شعبية".

وأشار إلى أنه "خلال الحرب في غزة عام 2021، أدارت القوات الإسرائيلية حملة سرّية على منصات التواصل الاجتماعي أثنت على قصف غزة وتحسين المفهوم حول عملياتها بين الرأي العام الإسرائيلي. وزادت إسرائيل من دبلوماسيتها الرقمية وتواصلت مع شركات التواصل الاجتماعي، ففي مراجعة داخلية لشركة ميتا عام 2021 وجد أن الشركة فرضت رقابة على المحتوى العربي بمعدلات أعلى من المحتوى العبري، وبناء على طلب من الحكومة الإسرائيلية على ما يبدو".

"وأدى التشرذم والتدهور في وسائل التواصل الاجتماعي لتحويل المعركة الرقمية، وبخاصة بعد شراء إيلون ماسك ما كان يطلق عليها "تويتر" وأصبحت تعرف باسم "إكس" في تشرين الأول/ أكتوبر 2022، حيث عزل آلاف الموظفين وابتعد عن التحكيم وفحص المعلومات في 2023. وحتى قبل هذه التغيرات، فقد فضلت الخوارزميات التي استخدمتها منصات التواصل الاجتماعي المحتوى الذي يحفز المشاعر الغاضبة بشكل محدد"، يضيف المقال. 

وتخلى ماسك ومن الناحية العملية عن تحويل إكس إلى مجال عالمي وألغى الضوابط التي كبحت الغضب والمعلومات المزيفة. ولم تعد المنصة مساحة للأفكار بقدر ما هي مساحة لتأمين مساحة الفرد وتشويه من يعتقد أنهم معادون له. وعملت دولة الاحتلال الإسرائيلي والجماعات الموالية لها على الاستفادة من هذه التغيرات وغيرها لصالحها. ووفرت عملية حماس والدمار الذي أحدثته دولة الاحتلال الإسرائيلي على غزة كما هائلا من الصور التي كانت جاهزة للاستخدام في محتوى الفضاء الرقمي". 

وفي هذا السياق، يقول التقرير: "اتبعت دولة الاحتلال الإسرائيلي استراتيجية في حرب المعلومات تقوم على أربع شعب: التأكيد على رعب 7 تشرين الأول/أكتوبر، تشويه الأصوات المؤيدة لفلسطين وتبرير تدمير غزة، الحد من تدفق المعلومات عن الحرب وتعبئة الرأي العام الإسرائيلي من خلال إظهار تفوّق جيش الاحتلال الإسرائيلي وتدميره غزة". 

ويقول الكاتب إن "استثمار إسرائيل المجال الرقمي آتى ثماره مع بروز الأخبار عن عملية حماس ودخوله في الخطاب الرسمي. فقد تعاونت شركات تكنولوجيا وذكاء اصطناعي أمريكية؛ وفي إسرائيل والتي دعمت حرب المعلومات الإسرائيلية قبل الهجوم، وبدأت بالتحرك. وبعد عدة أيام من العملية، أنشأت شركة أكودا تطبيق ذكاء اصطناعي "كلمات الحديد" لدعم المنشورات الداعمة لإسرائيل على منصات التواصل والكشف عن تلك الناقدة لها". 

وردد الرئيس الأمريكي، جو بايدن، اثنين من المزاعم الكاذبة لإسرائيل، أولها في 10 تشرين الأول/ أكتوبر حيث قال إنه شاهد صورا عن قطع حماس لرؤوس 40 طفلا، ليكذّب البيت الأبيض كلامه في نفس اليوم. وفي 28 تشرين الأول/ أكتوبر قال إنه لا يثق بأرقام الفلسطينيين عن القتلى، لتكذبه حقيقة أن وزارة الخارجية والأمم المتحدة تستند على أرقام وزارة الصحة في غزة.

وبسرعة، يؤكد المقال "تحولت عملية حماس في 7 تشرين الأول/ أكتوبر لحجر أساس حملة إسرائيل على منصات التواصل الاجتماعي. وبدأ السرد يتركز على الموازاة بين حماس وتنظيم الدولة، وأنها لا تفرق بين المدنيين والجنود. وأن الفلسطينيين يرفضون التعايش وتوصيف الحملة في غزة بأنها إنسانية تهدف لتحرير الفلسطينيين من حماس. ومنحت العملية لإسرائيل فرصة لتقديم سرد من مسار واحد لنزاع متعدد الجوانب، ومحت منه احتلالها الطويل والعنف المنظم ضد الفلسطينيين".

وبعد خمسة أشهر، على الدمار الذي طال معظم غزة والقصف الذي أدّى إلى استشهاد ما يزيد عن 30,000 شخص وجرح 70,000 آخرين وانتشار الصور على منصات التواصل الاجتماعي وخروج المتظاهرين حول العالم، تبنت دولة الاحتلال الإسرائيلي استراتيجية لحرف الانتباه عنها. واستغلت دولة الاحتلال الإسرائيلي الانقسام في أوروبا والولايات المتحدة حيث وسمت المعارضين لها بمعاداة السامية وأن من يطالبون بوقف النار هناك يعملون نيابة عن حماس.

وأدارت دولة الاحتلال الإسرائيلي حملة إعلانات كلّفتها حوالي 7.1 ملايين دولار لتشويه الداعمين لفلسطين واتهامهم بدعم حماس. ولقيت جهود دولة الاحتلال الإسرائيلي دعما من الجماعات المؤيدة لها في الولايات المتحدة التي أنفقت حوالي مليوني دولار على إعلانات في منصات التواصل الاجتماعي، أي 100 ضعف مما أنفقته الجماعات المؤيدة لفلسطين. وساعد هؤلاء جهود الاحتلال الإسرائيلي من خلال استخدام بعض جماعاتهم التضليل الإعلامي. واستخدمت أصوات غاضبة ومطالبة بقول الحقيقة من الإعلام الذي لم يتعاطف مع معاناة الفلسطينيين. 

وأشار الكاتب إلى أن "استخدام المسؤولين الإسرائيليين لغة إبادية وتحتقر الفلسطينيين، حيث استخدمت جنوب أفريقيا بعضها في ملفها أمام محكمة العدل الدولية، كانت استراتيجية حرب نفسية استخدمها جيش الاحتلال الإسرائيلي، مع أن الحكومة أكدت أن هذه التصريحات التي انتشرت حوالي 18,000 في منشورات عبرية لا تعبر عن موقفها". 

وفي تشرين الأول/ أكتوبر أنشات الوحدة النفسية في جيش الاحتلال الإسرائيلي قناة على منصة تلغرام لوضع لقطات فيديو جنود إسرائيليين وهم يقتلون مقاتلي حماس. ومع تطور الحرب وضع عدد من الجنود لقطات فيديو وهم يتفاخرون بقتل الفلسطينيين ويرقصون ويدنسون المقابر الفلسطينية. 

وفي الوقت نفسه واصلت دولة الاحتلال الإسرائيلي حملتها على منصات التواصل الاجتماعي لحرف النظر عن عدد الضحايا المتزايد، فقد شارك الحساب الرسمي للحكومة فيديو من المستشفى الأندونيسي يزعم أن مقاتلا من حماس تمترس فيه، مع أن الرجل كان يحمل هراوة أو عكازا. وتم استهداف الصحافيين وعمال الإغاثة بالتواطؤ مع حماس. 

واتهمت "أونيست ريبورتينغ" الإسرائيلية صحافيين بالمشاركة في عملية حماس بل وحمل البنادق، مع أنها تراجعت عن مزاعمها. ولم يحذف حساب الحكومة على منصة إكس المزاعم ولا توضيح المنظمة. واعترف الاحتلال الإسرائيلي أن المتلقي المتشوش للأنباء عادة ما يكون انتقائيا لما يريده من معلومات تخدم موقفه. ولهذا قامت بالحد من تدفق المعلومات من غزة ومنع الصحافة الدولية واستهداف شبكات الإنترنت وبنى الاتصال وفرضت تعتيما على استخدام الإنترنت والهواتف وحدت من دخول الوقود ولاحقت الصحافيين والمؤسسات الإعلامية.

ولم تكن قادرة على وقف تدفق المعلومات من الفلسطينيين إلا أنها استطاعت الحد من خروج التقارير الموثوقة من غزة. وقتلت أكثر من 70 صحافيا فلسطينا في أول شهرين من الحرب، حيث وصل العدد إلى 90. وضغطت دولة الاحتلال الإسرائيلي على منصات التواصل لحذف المحتوى الفلسطيني حيث وثقت "هيومان رايتس ووتش" 1,050 حالة حذفت فيها ميتا، محتوى مؤيدا لفلسطين. 

وعملت تطبيقات الذكاء الاصطناعي على ترجمة "الفلسطينيين" بـ "الإرهابيين" على منصة التواصل الاجتماعي انستغرام. وفي فضاء وسائل التواصل الاجتماعي المستقطب أصبح كل خبر ومعلومة محلاّ للخلاف. فعندما استهدفت غارة الاحتلال الإسرائيلي قافلة من الفلسطينيين الذين أجبروا على الرحيل، قامت مجموعات مؤيدة لإسرائيل تظاهرت بأنها قامت بتحقيق من مصادر مفتوحة بلوم حماس ونشر أشرطة فيديو عن تفجيرات في شارع ولا علاقة لها بـ7 تشرين الأول/ أكتوبر. 

وختم المقال بالقول: "نفس الأمر حصل في مجزرة الطحين في 29 شباط/ فبراير حيث إن الرصاص الإسرائيلي أدّى إلى استشهاد أكثر من 100 وجرح 700 شخص، حيث قالت إسرائيل إنهم ماتوا من التدافع، فيما قال موقع مؤيد لدولة الاحتلال الإسرائيلي إنهم هدّدوا الجنود الإسرائيليين".